有最多的用户，在激烈的市场竞争中一直占据很大的优势，共有8亿个的移动用户，1亿个的家庭用户，加上600万的政府用户和其他部分用户，其服务的用户超过是十亿户。
中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的竞争一直十分惨烈，特别是步入4G时代以来，用户对流量的需求激增，各大运营商也使出了各种手段拉拢客户，特别是为了争取新客户，出台了各项政策。
相信看到这篇文章的有不少中国移动的老客户了，近年来中国移动的老用户们对中国移动越来越反感，多项政策表明中国移动对新老顾客区分对待，新用户不仅优惠多，流量多，还享受到老用户不能享受到的优惠政策，在这个流量为王的时代，中国移动还延续这2G时代的5元30M的资费标准，简直令人咋舌。
对此，中国移动表示到:
中国移动声称更倾向老用户关于这个问题，也引发了网友们的激烈讨论
有网友就表示:"给移动客服打电话确认了，新用户还是优惠的8元，老用户没有会优惠，不享受50的优惠，也就是说还是正常的58每个月。也就是老用户转新套餐享受的价格是58每个月，而不是8元每个月。这套路玩的实在是太深了。"另外有网友表示:"是啊人家这套路实在是太深了，宝宝表示玩不起，上有政策，下面的对策也很高啊，佩服佩服!"
很多消费者想要换号码但手续繁杂，并且绑定的许多业务，很难说取消就取消，于是选着了8元的保号业务，因为办理的人太多了，移动更是在多地取消了月资费最低的8元套餐，取而代之的为月资费18元的套餐，这种做法更让许多老用户所伤心。
